안녕하세요 고객님 데이지크입니다.
먼저, 많이 불편하고 신경쓰이셨을텐데요 ㅠ_ㅠ
우선 제품에 별도로 씰지 붙어있지는 않습니다!
다만 네일제품의 경우 말씀주신대로
꾸덕한 느낌의 제형은 아니오라
일반적인 네일컬러처럼 적당히 흐르는 제형임을 안내드립니다.
오늘 동일한 새 제품으로 다시 출고 해드리겠습니다.!
기존 제품의 경우 본사로 회수하여 확인이 필요하다고 판단되어 회수 접수로 도와드리겠습니다.
우체국택배로 익일 또는 차주 월요일 연락드린 뒤 방문할 수 있도록 접수진행 예정이며
번거로우시겠지만. 연락받으시면 제품 포장하여 우체국 기사님께 전달 또는 문앞에 보관 부탁드리겠습니다!
추가적인 문의사항 있으시면 편하게 말씀남겨주세요 !
감사합니다 : )
[ Original Message ]
오늘 받자마자 사용했는데 내용물이 많이 굳어서왔어요
내용물이 치즈처럼 늘어나고 꾸덕한느낌이고 공기가들어간건자뭔지 처음까서 바로발랐는데 역시나 제대로 안발리고 떡지고 색깔은 사진이랑 아예 똑같은데 9000원 넘는 네일인데 솔직히 색상 똑같은거 생각해서 2000원짜리사서 1년만에쓰는 그런느낌 재질이예요 돈이아까워요..
저만그런건지.. 아니면 이제품제형이 원래이런가요..? 쫌 심한데 치즈…꾸덕..떡져요..새거 맞나생각도들고 개봉 씰같은건없었습니다
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